安徽ETC

安徽etc最新版本是一款專為高速公路用戶提供的ETC服務軟件，也被稱為安徽高速ETC App、安徽省ETC App或安徽ETC微通卡App。這款App的主要功能包括ETC辦理、ETC激活、ETC充值、ETC查詢，以及提供高速公路資訊和客服支持。安徽ETC App還具有實時路況功能，可以播報安徽省內高速公路的實時路況信息，每隔兩小時實時刷新。同時，它還提供了服務網點功能，羅列了安徽省所有共計30多個ETC客服網點信息，包括網點名稱、具體地理方位和聯系方式、營業時間等，方便用戶隨時找到附近的客服網點。有需要的朋友快來下載吧!

安徽ETC軟件特色

1. ETC辦理：為用戶提供在線申請徽通卡的通道，方便用戶快速辦理ETC業務。

2. ETC激活：當ETC辦理申請通過后，后臺客服會安排將徽通卡、OBU發送給用戶。用戶收到設備后，可以在此功能下進行安裝和激活。

3. ETC充值：提供向徽通卡及賬戶充值的功能，方便用戶隨時為ETC賬戶充值，確保通行無阻。

4. ETC查詢：主要包括查詢徽通卡交易信息、各營業網點信息、高速通行費用計算等功能，幫助用戶隨時了解ETC使用情況和相關費用。

安徽ETC辦卡指南

一、【儲值卡辦理指南】

1、儲值卡申購

用戶持有效身份證件和機動車行駛證原件(單位用戶須攜帶介紹信原件，介紹信須注明經辦人姓名、辦理車輛的車牌號碼并加蓋單位公章)，到徽通卡ETC客服中心辦理申購業務，由客服人員核準辦理

2、辦理流程

(1)用戶提供有效證件和機動車行駛證原件，填寫《徽通卡(儲值卡)辦理申請表》

(2)客服人員審核相關信息，并留存復印件

(3)用戶預存通行費(首次開卡免卡片工本費，最低充值100元)

(4)客服人員發行儲值卡，在《徽通卡(儲值卡)辦理申請表》上填寫卡片發行信息，并請用戶簽字確認

(5)客服人員將充值金額寫入儲值卡

(6)用戶領取儲值卡、《徽通卡(儲值卡)辦理申請表》客戶聯和發票

(7)用戶須在購卡后及時修改初始密碼。儲值卡與登記車輛綁定使用，一車一卡

二、【記賬卡辦理指南】

1、記賬卡申購

單位用戶攜帶營業執照或組織機構代碼證復印件和單位介紹信(加蓋公章)、經辦人有效身份證件、機動車行駛證原件到徽通卡ETC客服中心申購記賬卡，填寫《徽通卡(記賬卡)辦理申請表》，由客服中心核準辦理

2、辦理流程

(1)單位用戶提供單位介紹信(介紹信須注明經辦人姓名、辦理車輛的車牌號碼并加蓋單位公章)、營業執照復印件、經辦人身份證件和機動車行駛證原件，填寫《徽通卡(記賬卡)辦理申請表》

(2)客服人員審核相關信息，并留存復印件

(3)用戶預存保證金(詳見“最低資金標準”)

(4)客服人員發行記賬卡，在《徽通卡(記賬卡)辦理申請表》上填寫卡片發行信息，并請用戶簽字確認

(5)用戶領取記賬卡、《徽通卡(記賬卡)辦理申請表》客戶聯和發票

(6)用戶須在購卡后及時修改初始密碼。記賬卡與登記車輛綁定使用，一車一卡

安徽ETC常見問題

1、通過網上營業廳充值時，銀行賬戶扣款成功了，為什么卡片余額沒有增加?

答：用戶銀行賬戶扣款成功之后，需點擊【返回商戶】按鈕，返回到寫卡頁面。若未點擊【返回商戶】到寫卡頁面，需重新登錄手機APP，根據系統提示“您有一筆訂單xxx元未寫入”，具有NFC功能的手機可直接貼卡或者插讀卡器確認寫入該筆充值金額;若無未完成訂單的提醒，請致電96369服務熱線進行處理。

2、通過手機APP充值時，銀行卡開通了網上支付，為什么頁面提示該儲值卡不能充值?

答：若使用手機終端給徽通卡充值，所使用的銀行卡片須有銀聯的標記，并且除了開通網上支付功能外，還需開通手機支付功能，詳詢銀行發卡行。

3、使用帶NFC功能的手機進行充值，銀行賬戶扣款完成進入寫卡步驟時，寫卡不成功?

答：若一直寫卡不成功，主要原因為用戶手機終端NFC功能線圈場強若弱導致，可再次讀卡，或提交退款申請。充值當日提交退款申請，退款金額當日可退至原賬戶;跨日提交退款申請，退款金額5個工作日可退至原賬戶。另外，三星S4、三星note系統(包括三星note2、三星note3、三星note4)等手機，建議使用慧寶讀卡器進行充值，若連接讀卡器，綠色指示燈不亮，表示該機型數據接口不帶otg數據雙向傳輸功能。

4、使用手機APP充值跳轉到銀聯界面后，輸入銀行卡片信息，界面報錯誤代碼1000003 無效商戶，該如何讓處理?

答：請確認您使用的銀行卡是否具備銀聯標記，另外徽通卡充值平臺暫不支持交通銀行信用卡扣款，建議更換其他銀行卡再進行充值。

5、在線充值申請提交時，系統提示：“卡片狀態為鎖定狀態，請聯系客服”該如何處理?

答：可能為卡賬金額不符導致，請致電96369服務熱線進行處理。

6、在徽通卡移動支付平臺充值，如何獲取發票?

答：用戶持車主有效身份證件(單位用戶持經辦人有效身份證件或單位介紹信)和徽通卡至ETC客服中心打印發票。

更新日志

v3.2.0版本

1、新增NFC圈存功能;

2、修復已知問題。

v3.0.0版本

1、調整視覺交互內容;

2、新增ETC停車、ETC加油等場景功能應用;

3、修復已知問題。