中國東航app是東航官方推出的航空服務軟件，現已更新為東航，又稱東航app。該軟件是一個一站式平臺，為用戶實時更新航班動態，讓用戶在這里享受機票預訂、在線購買、在線退款、在線改期、在線升級等一站式服務。其操作流程也非常方便。同時，用戶可以隨時使用手機在線查詢航班信息。國內外航班都可以快速查詢詳細信息，甚至在手機上了解一系列機場服務項目，讓您的出行更加方便。

此外，中國東方航空官方預訂平臺不僅為用戶提供中國東方航空在線值機座位選擇、預訂、積分、航班動態查詢服務，可以了解東方航空的各種優惠政策，還可以使用自己的累計飛行里程交換各種好東西哦，需要朋友快速下載使用!

中國東航app軟件功能

1、值機選座

支持自助辦理值機手續，提前在線選座，一次可辦理多人。

2、機票預訂

支持預訂國內外單程往返機票，支持在線升級服務。

3、購買會員

它可以積累自己的飛行里程，可以用來兌換機票和商品。

4、航班動態

在線可以實時查詢航班信息，讓您輕松安排出行計劃。

中國東航app使用教程

如何退票中國東航app?

1、打開東方航空app，點擊主頁退票

2、在退票界面的客票列表中選擇您想要退票的行程

3、然后選擇退款銀行卡，點擊提交

4、最后，等待退票完成

退款需要多長時間?

根據機票銷售渠道的不同，退款到達時間也會略有不同。

1、bsp電子機票在代理處銷售 這種機票是通過eterm代理系統出售的。退票后，良心代理將立即將票款交給乘客。如果代理人想要正常流程，并在收到退款后返還乘客，預計將持續10-20個工作日。

2、航空公司直銷渠道退票審核通過后，7-15個工作日內到達，但一般最多3天即可完成。

3、網上銷售系統出具的機票退票審核通過后，應在7-15個工作日內到達。但一般最多3天就能完成。

如果是網上退款，東航工作人員會盡快審核退款要求和條件。審核正確后，退款將在22個工作日內運行(一般一周內退款)，退款金額將直接打到當時網上購票的銀行卡上。

退票費是按照你預定的艙位扣除的。官網退票期為2-14天，退款期為2-14天。這是官方說法。如果快，大約需要4天，最遲不會超過28天。

如何更改東方航空app?

機票改簽包括兩種:變更和簽轉。變更又稱變更，是指客人行程不變，航空公司承運不變時的變更。變更分為兩種類型：同等艙位變更和升艙。一般情況下，航空公司不收取同等艙位變更的手續費;一般情況下，航空公司會要求補足差價。特價機票一般不提供機票退票和更改航空公司機票頭等艙可以免費更改一次，如果需要更改航班、日期、機票根據實際情況，機票只能更改一次，航空公司40%以下的機票不能更改退票。因此，你可以買到低于30%折扣的機票。你已經找到了一個很大的便宜貨。這在時間上是不允許的。你只能退票，再買一次。但是，特價機票不允許退票，只能退還燃油稅。機票錢不能退。

改簽方式：

1、使用應用程序直接處理退款和更改。直接在應用程序中找到您購買的機票，點擊更改，選擇您想要更改的日期，完成更改服務。

2、如果您發現您購買的機票航班異常，您可以聯系原售票人進行更改

3、人工客服。可直接拔出東航24小時客服熱線，點擊頭像關注相關航班的退換簽。

東方航空機票改簽收費規定：

1、F，C：航班規定離站時間(含)前，免費變更。航班規定離站時間后，免費變更。

2、B，E，H：航班規定離站時間(含)前，免費變更。航班規定離站時間后，將收取5%的變更費。

3、L，M，N，R：航班規定離站時間前10%的變更費。航班規定離站時間后，收取20%的變更費。(如果航班變更為3天后，允許在相應艙位開放時變更，不同預售期購票產生的差價將不予退還或補償)。

4、S，V，T：航班規定離站時間(含)前，收取20%的變更費。航班規定離站時間后，將收取30%的變更費

5、Y：航班規定離站時間(含)前，免費變更。航班規定離站時間后，將收取5%的變更費。

更新日志

v9.4.5版本

優化一些已知的問題。