京東到家app

京東到家app是一款由京東集團打造的生活服務購物軟件，該應用匯集了沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、山姆會員店、步步高零售商家，讓用戶可以購買食品生鮮、醫療衛生、服裝、手機數碼、家用電器等生活必需品。用戶購買前開通定位可以享受同城支付1小時的送貨上門服務。京東到家優惠券免費領取每天都有大量的優惠券發送，領取后購買更優惠。新用戶首單滿29減20.在“我的”界面還有大量的優惠券供你買買買!買得越多優惠越多，感興趣的朋友快來下載體驗哦!

應用特色

【優惠購】

優惠券中心，選擇每日優惠券。秒殺，直降，全減，搶購爆品，全額促銷，多買多打折。開通V+會員月卡，預計每月可節省108元。

【無接觸配送】

避免面對面接觸，降低傳播風險。不用出去搶，在家買肉、禽、蛋、奶、米、面、糧油，藥店和藥店的醫療保健品送達約1小時。

【商家全】

優選大品牌優質商家，沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、山姆會員店、步步高、卜蜂、永旺、中百倉儲、北京華聯、北超、上海聯華、世紀聯華、7fresh、京客隆、G-Super、昌大昌、華冠、武商、麗達、旺中旺、濟南華聯、嘉榮超市、合家福超市、歐亞超市、家家悅、名創優品、屈臣氏、百果園、鮮豐水果、海王星辰、大參林、益豐藥店、人民、一心堂等10多萬家線下門店入駐京東家居平臺。

【品類全】

新鮮、肉、雞蛋、蔬菜、水果、水產品、熟食、乳制品、糧油副食、紙張、個人清潔、家庭清潔、葡萄酒、飲用水、冷凍冷藏、休閑食品、手機、數字、家用電器、家居、家居裝飾、美容護膚、服裝、母嬰、醫藥、花卉、蛋糕烘焙等一站購買，以滿足日常購物的所有需求。

【包退換】

如果您不滿意，可以隨時退貨，帶有“14天退貨”標志的商品(含生鮮食品)可享受14天無條件退貨服務。

【真好玩】

鮮豆莊園，免費水果，現金，0元議價，訂單，各種玩法隱藏驚喜。

使用指南

京東到家app家庭會員免費領取

根據官方客服頁面，用戶可以點擊鏈接：https://daojia.jd.com/taroh5/h5dist/#/pages/differentIndustry-t/index?channel=cswxsq02004004&rls_rge=參加會員免費領取活動的out

用戶打開應用程序后，平臺還將不時向用戶推送其他超市在平臺上的免費會員接收渠道。用戶可以根據上述指示免費接收超市會員

此外，免費會員活動規則如下：

1、用戶可以輸入手機號碼登錄領取。價值60元的JD.COM家居V+會員周卡包含4張X4元，共16元通用紅包，最高可擴展成60元商戶大紅包

2、收到成功后，可在JD.COM家居APP中查看使用，V+會員權益、優惠券及使用規則以JD.COMAPP/小程序頁面顯示為準

3、同一手機號碼在會員有效期內不得重復領取

4、周卡會員有效期為7天，收到成功后立即生效。會員紅包和權益僅限于會員有效期。未使用的紅包和會員權益將自動過期

5、京東回家后，如發現惡意使用不正當手段賺取會員相關利益，有權立即取消非法取得的權益，并保留追究法律責任的權利

6、根據平臺歷史數據計算，本產品中的“1小時”是指配送距離在3公里范圍內的配送及時性估計，受天氣、交通、距離等因素的影響

如何使用京東家用電子券?

JD.COM家用電子券主要是指平臺優惠券和各大超市在平臺上推出的活動優惠券。這些優惠電子券的使用方式如下:

1、首先，用戶可以在商品詳細信息頁面上看到優惠券浮動提示(如下圖綠色箭頭所示)，這表明商品可以使用優惠券

2、用戶可以在提交訂單的頁面上看到優惠券的使用情況。如果發現不能使用優惠券，用戶不符合使用要求。

同時使用優惠券需要滿足以下條件：

(1)僅限于在線支付;

(2)滿足優惠券對有限渠道的要求，包括但不限于JD.COM家居應用、京東家居小程序等，具體配置以優惠券配置為準;

(3)優惠券在有效時間范圍內;

同一用戶需要接收和使用。同一用戶的限制包括但不限于家庭賬戶、手機號碼、設備和支付賬戶。具體定義以實際使用場景為準。

(4)家庭優惠券有商店限制、商品限制和金額門檻限制。使用前需要在相應的商店購買相應的商品，并滿足金額門檻

3、用戶還可以在應用程序[我的]頁面中點擊[優惠券]

優惠券類型信息和剩余天數可以在打開的頁面上查看

京東到家客服電話

400-002-0020

在JD.COM家居app[我的]頁面中，用戶還需要點擊[客服與幫助]

點擊打開客戶服務頁面[家庭在線客戶服務]

輸入打開的對話交流頁面中的問題，等待反饋

常見問題

1、修改配送地址的方法

下單后，建議聯系騎士協商是否可以送貨。如果不能送貨，建議取消訂單后重新下單。

2、修改配送時間的方法

如果您已經成功下訂單，因為訂單已經產生，交貨時間無法修改。建議您進行以下操作：

如果騎士沒有收到訂單，建議您在取消訂單后重新下單;

如果騎士接到訂單，建議您立即聯系商家或騎手協商處理

3、商品金額如何開具發票?

下單前：部分商家支持在線發票，可以在訂單提交頁面底部填寫發票信息。如果無法在線開具發票，請注明需要開具的發票類型、發票抬頭、電子郵件地址，商家將直接開具商品發票

訂單完成后：聯系商戶解釋發票需求，通知發票信息，商戶直接開具商品發票，可以進入商戶頁面，點擊頭像，滑到商店信息欄，通過商店電話聯系商戶

4、售后申請退款后，商家拒絕怎么辦?

售后申請退款后，如果商家拒絕，此時返回訂單頁面點擊“上訴”，JD.COM家居客服將在24小時內介入。

5、取消訂單優惠券會返還嗎?

使用優惠券的訂單取消后，優惠券將在正常情況下立即退回，并可在有效期內繼續使用

更新日志

v8.42.0版本

修復部分已知問題，優化多個細節，體驗更流暢