徽商銀行手機(jī)銀行app

徽商銀行手機(jī)銀行app是徽商銀行股份有限公司為移動(dòng)終端量身定制的一款移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，它秉承“簡(jiǎn)介、個(gè)性、開放、社交”的理念，以客戶為中心，拓展服務(wù)渠道，除了提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、投資理財(cái)?shù)然A(chǔ)金融服務(wù)功能外，還創(chuàng)新推出網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、家庭賬戶圈、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、指紋支付等豐富的金融特色業(yè)務(wù)。
徽商銀行客戶端最新版秉承開放、共享、智能、互動(dòng)的設(shè)計(jì)理念，以賬戶管理為核心，融合“花、賺、借、還”等多個(gè)場(chǎng)景，連接跨銀行、跨賬戶、跨行業(yè)多種產(chǎn)品和服務(wù)，致力打造更智能化、人性化的產(chǎn)品，為用戶帶來更便捷、更輕松的金融服務(wù)體驗(yàn)。

徽商銀行手機(jī)銀行app特色

1、超級(jí)賬戶
將客戶的單張卡片、單個(gè)賬戶升級(jí)為場(chǎng)景化、智慧型的全能賬戶群，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶名下的本行、他行賬戶的統(tǒng)一管理，涵蓋個(gè)人借記卡、信用卡、他行賬戶、電子賬戶等。
2、超級(jí)支付終端
建立開放的銀行系移動(dòng)支付新模式，將金融機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)、線下商戶和手機(jī)廠商等多維度重新整合，打造區(qū)域性個(gè)人移動(dòng)支付總?cè)肟冢瑢?shí)現(xiàn)本行和他行卡的線上、線下支付，二維碼支付將不再受到商戶、支付機(jī)構(gòu)、清算機(jī)構(gòu)不同的制約，形成統(tǒng)一的移動(dòng)支付解決方案。
3、超級(jí)安全
利用手機(jī)作為安全認(rèn)證工具，不增加額外設(shè)備的條件下，實(shí)現(xiàn)“手機(jī)就是Ukey”，可滿足用戶50萬元以內(nèi)的日常交易需求，極大的提升了用戶使用手機(jī)銀行的交易安全性，在同行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位。
4、云端銀行
在為用戶提供豐富的移動(dòng)金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，重視人性化服務(wù)體驗(yàn)，打造云端銀行服務(wù)。以智能機(jī)器人平臺(tái)和線上金融專員人工服務(wù)兩種方式，通過網(wǎng)絡(luò)、微信、短信、語音交互、遠(yuǎn)程模擬柜臺(tái)/終端五大渠道，為用戶提供服務(wù)類、交易類、銷售類三大類服務(wù)。

徽商銀行是什么性質(zhì)的銀行?

徽商銀行是經(jīng)原中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，全國首家由城市商業(yè)銀行、城市信用社聯(lián)合重組成立的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在安徽省合肥市。1997年4月4日注冊(cè)成立。2005年11月30日更名為徽商銀行股份有限公司。2005年12月28日正式合并安徽省內(nèi)蕪湖、馬鞍山、安慶、淮北、蚌埠5家城市商業(yè)銀行，及六安、淮南、銅陵、阜陽科技、阜陽鑫鷹、阜陽銀河、阜陽金達(dá)等7家城市信用社。2006年1月1日正式對(duì)外營業(yè)。

徽商銀行手機(jī)銀行常見問題解答

1、忘記用戶名
如果您登錄手機(jī)銀行時(shí)，忘記手機(jī)銀行的用戶名，可嘗試用以下方式找回用戶名：
①首次登錄時(shí)，可根據(jù)頁面提示輸入【本人身份證號(hào)】或【簽約的銀行卡卡號(hào)】進(jìn)行登錄,登陸成功后需進(jìn)行【首次登錄設(shè)置】，設(shè)置新的用戶名及登錄密碼。為保證您的賬戶安全，用戶名設(shè)置成功后無法進(jìn)行修改，盡請(qǐng)諒解。
②非首次登錄時(shí)，可通過個(gè)人網(wǎng)銀【首頁】上方【個(gè)人姓名】處查看用戶名。
2、初始密碼不記得
如果您登錄手機(jī)銀行時(shí)，忘記手機(jī)銀行初始登錄密碼，可嘗試用以下方式找回：
①首次在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行時(shí)，我行系統(tǒng)會(huì)發(fā)送含【初始密碼】的短信至您預(yù)留手機(jī)上，請(qǐng)注意查收（部分短信可能被系統(tǒng)軟件屏蔽，請(qǐng)先解除屏蔽）。
②若含初始登錄密碼的短信被誤刪或遺失，為保證您的賬戶安全，該短信無法重新發(fā)送，需攜帶【本人有效身份證件】及【簽約個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的銀行卡】至我行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理初始登錄密碼重置業(yè)務(wù)，給您帶來不便，盡請(qǐng)諒解。
3、忘記登錄密碼
您可以嘗試如下操作：點(diǎn)擊手機(jī)銀行【登錄頁】-【忘記密碼】，依次輸入本人手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼、校驗(yàn)碼、證件號(hào)碼、簽約賬號(hào)、認(rèn)證信息（短信/電子令牌）、交易密碼及新登錄密碼，全部驗(yàn)證通過后，提示密碼重置成功即可使用新密碼進(jìn)行登錄。
4、重置登錄密碼不成功
若密碼重置不成功或出現(xiàn)下列情況：個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行未合并；未激活但初始密碼被誤刪或丟失；驗(yàn)證手機(jī)號(hào)已更換或停用（無法接收短信驗(yàn)證碼）；僅加掛一張銀行卡，但銀行卡已掛失換卡等異常情況，建議您攜帶【本人有效身份證件】及【簽約個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的銀行卡】至我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢辦理，給您帶來不便，盡請(qǐng)諒解。
5、更換手機(jī)或手機(jī)丟失
您可以嘗試如下操作：請(qǐng)從官方渠道重新下載【徽商銀行手機(jī)銀行APP】（目前支持Android 6、ios 8及以上版本手機(jī)運(yùn)行），準(zhǔn)確輸入原登錄名及登錄密碼，根據(jù)提示綁定新設(shè)備后即可正常登陸。同時(shí)，請(qǐng)【及時(shí)修改密碼】并【妥善保管您的賬戶信息】，不要輕易向他人透露，感謝您的理解與支持。徽商銀行手機(jī)銀行APP為我行官方電子渠道，相關(guān)操作需要輸入登錄密碼、支付密碼及多種強(qiáng)認(rèn)證校驗(yàn)（短信認(rèn)證、電子令牌認(rèn)證、手機(jī)證書認(rèn)證），全方位保障您賬戶資金安全。
6、手機(jī)銀行安全小貼士
①妥善保管登錄名和密碼。盡量使用位數(shù)更多，相對(duì)復(fù)雜又易于記憶的登陸名及密碼，并定期更換登陸密碼。
②及時(shí)開通短信通知業(yè)務(wù)。賬戶資金一旦有變動(dòng)，我們都會(huì)在第一時(shí)間以手機(jī)短消息的形式通知您，確保賬戶安全。
③不向外人泄露個(gè)人信息。要保管好自己的身份證、信用卡、交易密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等隱私信息，不要輕易授權(quán)他人使用。
④安裝手機(jī)殺毒軟件并更新手機(jī)客戶端，定期查殺手機(jī)病毒。
⑤及時(shí)掛失丟失手機(jī)并更換密碼。在丟失手機(jī)后，應(yīng)第一時(shí)間掛失SIM卡，及時(shí)更改手機(jī)銀行登陸密碼及銀行卡密碼。
⑥警惕釣魚網(wǎng)站，謹(jǐn)防不明鏈接。加強(qiáng)對(duì)虛假網(wǎng)站的防范意識(shí)，切勿隨意點(diǎn)擊短信、網(wǎng)站中不明鏈接，注意支付類網(wǎng)頁地址以及https開頭安全標(biāo)識(shí)。
⑦防止個(gè)人信息泄露。登錄下載網(wǎng)銀和支付類軟件時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)界面，如發(fā)現(xiàn)可疑點(diǎn)切勿輕易輸入身份證、銀行卡及密碼等信息。
⑧每次使用完手機(jī)銀行后，務(wù)必安全退出。操作步驟：登陸手機(jī)銀行后依次點(diǎn)擊【我的】-【設(shè)置】-【安全退出】。
⑨手機(jī)號(hào)變更及時(shí)至網(wǎng)點(diǎn)修改銀行綁定信息，注銷時(shí)及時(shí)辦理注銷手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
7、人臉識(shí)別
人臉識(shí)別后提示：檢測(cè)失敗，請(qǐng)重新檢測(cè)。
一般為人臉識(shí)別時(shí)畫面、光線及取象原因所致。
建議：（1）保持手機(jī)畫面穩(wěn)定，光線充足；
（2）確保識(shí)別時(shí)，畫面中僅有本人，以免影響系統(tǒng)識(shí)別；
（3）確保打開了徽商銀行app調(diào)用攝像頭的應(yīng)用權(quán)限。

更新日志

v6.3.1版本
1、優(yōu)化了線上注冊(cè)在線認(rèn)證、證件更新業(yè)務(wù)交互流程；
2、優(yōu)化了手機(jī)銀行理財(cái)詳情頁展示樣式；
3、新增理財(cái)產(chǎn)品模糊搜索及熱門排行功能；
4、新增理財(cái)文字口令分享功能；
5、新增人臉識(shí)別語音提示功能；
6、優(yōu)化了現(xiàn)有功能圖標(biāo)及視覺展示。