吉祥航空app是一款專門為旅客提供機票預訂、座位預留、航班動態查詢、在線值機等服務的手機應用軟件。該應用不僅提供了實用的功能，還提供了線上服務，解決了旅客值機時間長、手續繁瑣等乘機難題，能夠讓越來越多的旅客自主辦理乘機手續，達到出行的無縫對接。這提升了旅客出行效率，節約了旅客時間，同時也提高了旅客的出行體驗。吉祥航空app對于需要出行的人們來說是一個不錯的選擇，值得一試。

吉祥航空app簡介

上海吉祥航空股份有限公司，系“中國民企百強”企業——上海均瑤(集團)有限公司控股子公司，于2006年9月正式開航運營。目前公司擁有72架空客A320系列與波音787夢想飛機，逐步打造雙機隊運輸體系。作為星空聯盟“優連伙伴”，公司以上海、南京為航線網絡中心，已開通120多條國內及周邊國家、地區定期航班。吉祥航空以HVC高價值航空承運人戰略定位為指導，致力于成為高價值航空企業的卓越代表，發展為國際化現代服務業百年企業。吉祥航空以“溫暖隨行、享所未想”的全新品牌主張，努力實踐“吉祥航空、如意到家”的品牌承諾，以為客戶創造價值為導向，向著打造“更具親和力的百年航空品牌”而不斷努力，讓旅客的每一程都成為夢的里程。

吉祥航空app教程

吉祥航空app乘機指南

1、 購買機票

(1)下載打開吉祥航空app，在首頁內，輸入往返目的地，來查找機票;

(2)在查詢結果頁面，用戶可根據自己的出行時間或是其他需求來選擇合適的機票來購買;

(3)選擇完成后，進入該航班訂票頁面，選擇經濟艙或是公務艙機票，選擇完成點擊【訂票】;

(4)然后填寫乘機人信息，填寫完成，點擊【下一步】，進行付款購買即可。

如您已經在其他旅游軟件購買機票可跳過這一步

2、網上值機選座

購買完成機票后，同樣點擊首頁的【值機選座】來挑選座位;但如您有需要額外行李額度，請在辦理值機手續前購買!

*請務必于航班起飛前50分鐘完成值機選座!

*網上值機選座成功后，如果您沒有托運行李，可以憑電子登機牌登機，無需前往柜臺領取登機牌(請確認當地機場安檢是否支持無紙化登機)

3、前往機場的交通方式

查好去機場的交通方式以及預估時間，小編建議提前90分鐘-120分鐘最保險。如有行李要托運、第一次坐飛機、流程不熟悉、機場太大、有超規行李，最好提前120分鐘到機場最穩當!

*一定要看清楚航站樓，避免因為走錯航站樓而造成的誤機!

*請隨身攜帶并保管好身份證件!

吉祥航空托運行李規定

【托運行李一般規定】

1、上海吉祥航空股份有限公司規定國內航線每件托運行李重量上限不得超過50公斤，長寬高限制為100×60×40厘米。

2、國際及地區航線每件托運行李重量不得超過45公斤(歐洲航線不得超過32KG)，三邊之和不得超過158厘米。

3、構成地區、國際運輸的國內吉祥航空聯程航段，每位旅客的免費行李額按適用的地區、國際航線免費行李額計算;每件行李的最大重量不得超過地區、國際航線規定的重量。

4、T艙+K艙、E艙+K艙等聯程客票，按照兩個航段各自艙位分別計算免費托運行李額。

5、包機(含補貼)航線的免費行李額適用上述艙位及免費托運行李額規定。

6、托運超過上述規定的行李屬超大超重行李，須事先征得上海吉祥航空股份有限公司的同意方可承運。

【托運行李包裝】

1、旅行箱、旅行袋、手提包等行李應加鎖;

2、兩件或兩件以上的包件，不能捆為一件;

3、行李上不能附插其它物品;

4、竹籃、網兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物;

5、行李上應寫明旅客的姓名、詳細地址和電話號碼。

【行李運輸變更】

1、由于吉祥航空的原因，需要安排旅客改乘其他航班，行李運輸應隨旅客作相應的變更，已收逾重行李費多退少不補;已交付的聲明價值附加費不退。如安排旅客簽轉其他承運人的航班，應辦理行李退運，退還已收逾重行李費和已交付的聲明價值附加費。

2、旅客在經停地點要求退運行李，該航班未使用航段的已收逾重行李費不退。

【額外行李額購買】

乘坐吉祥航空的旅客，在購買機票后且未辦理值機手續前，可自主在線上渠道(吉祥航空APP、吉祥航空微信小程序等)購買額外行李額。

1、使用規則

(1)行李額外購買重量超過實際托運部分，不予退還。

(2)額外行李額度僅限本次航班使用，不可重復使用，不可轉贈他人使用。

2、退改規則

(1)額外行李額必須整買整退。

(2)客票已正常使用，額外行李額不支持退款。

(3)客票未使用、自愿改期或自愿退票，可至原購買渠道申請額外行李額全額退款。

3、班期時刻及航班延誤、取消等情況處理

(1)非自愿改期：如原票號不變，客票內購買的額外行李額會同步改期;如票號改變，額外行李額無法同步變更至新航班，需至原購買渠道申請額外行李額退款。

(2)非自愿退票：旅客可至原渠道申請額外行李額全額退款。

(3)如旅客自愿或非自愿簽轉至外航航班，應至原渠道申請額外行李額全額退款。

4、僅提供額外行李產品電子發票，如旅客需要，請在旅行結束后在原購買渠道申請開票。

溫馨提示：

1、乘坐吉祥航空航班享受嬰兒折扣票價的旅客，無論是否享有免費行李額，均可額外免費托運1輛全折疊的輕便嬰兒車或嬰兒手推車。占座嬰兒等同成人免費行李額。

2、殘疾旅客輔助設備(包括但不僅限于輪椅、手杖、假肢)不計入免費行李額，可以額外免費運輸。

3、構成國際運輸的國內航段，每位旅客的免費行李額按適用的國際航線免費行李額計算;

4、構成國際運輸的國內航段，每件行李的最大重量不得超過國際航線規定的重量;

5、根據民航法規定，鋰電池、充電寶、打火機等違禁物品禁止托運。

網上值機辦理指南

1、如何辦理網上值機?

可提前至吉祥官方APP或吉祥航空值機選座小程序辦理值機手續并領取電子登機牌。

2、辦理網上值機手續時，我該知道哪些信息?

請輸入您的姓名和證件號碼或客票號碼，方可辦理乘機手續。如您協助他人辦理值機的，請您提前取得對方授權同意后再向我司提供他人個人信息。

3、網上值機適用于哪些機票?

網上值機適用于吉祥航空實際承運的國內航班辦理，且僅適用于持電子客票(未確定航班的OPEN票除外)的旅客辦理，持紙質客票的旅客不能辦理網上值機服務。已在值機柜臺辦理過乘機手續的客票不得再次在網上辦理值機手續。

4、網站值機適用的旅客對象?

適用對象：成人、兒童。以下旅客不可辦理網上值機：嬰兒旅客;攜帶嬰兒的成人旅客;申請關愛服務的旅客(如無陪兒童、申請輪椅與擔架的旅客等);申請特殊餐食的旅客;持教師、學生證和傷殘軍人證訂座的旅客;姓名中同時含有中文、英文或拼音的旅客。

5、網上值機截止辦理時間?

航班起飛前50分鐘截止辦理網上值機。

吉祥航空app功能

機票預訂：支持預訂國內外單程、往返機票，支持在線改期升艙服務。

機票升艙：支持線上使用升艙券升艙，并可使用積分抵扣現金。

航班動態：實時查詢航班信息，輕松安排出行計劃。

值機選座：支持自助辦理值機手續，提前線上選座，一次可辦理多人。

增值服務：支持購買貴賓廳休息室、行李額、境外 WIFI 、如意保險、郵寄行程單，讓您省時省力又省心。

權益服務：支持購買行李額券、升艙券等權益券，并可轉贈好友。

貼心服務：開放關懷通道功能，支持無陪兒童、遺失物品等服務的申請與查詢。

快速登錄：支持手機驗證碼和微信、支付寶等第三方平臺登錄，減少繁瑣操作，快速登錄購票

更新日志

v7.3.4版本

【上新】奇妙旅程，等您快快來開啟

【新版】全新升級，品質出行好舒心

【會員】豐富權益，會員專享等您領

【服務】關愛旅客，排憂解難真貼心