云視聽極光

云視聽極光是南方新媒體與騰訊視頻共同推出的智能電視端APP，同時其也叫做騰訊視頻TV版，該應(yīng)用為用戶提供豐富正版內(nèi)容、高清流暢體驗(yàn)、個性貼心服務(wù)的基礎(chǔ)上，還在內(nèi)容充實(shí)、首頁界面、會員服務(wù)等方面進(jìn)行了全方位優(yōu)化，提供海量而精彩的影視內(nèi)容：從影視劇、綜藝、新聞、動漫、體育等熱門內(nèi)容，再到演唱會、紀(jì)錄片、生活、游戲等幾十個細(xì)分類目一應(yīng)俱全。

云視聽極光軟件簡介

不僅如此：云視聽極光還支持在線觀看、離線緩存觀看視頻；支持通過頻道推薦、觀看歷史、加入看單、搜索功能快速找到想看的視頻；在線播放支持倍速播放、杜比音效、DLNA、AirPlay投電視觀看功能；在線觀看演唱會、直播，互動送道具；開通騰訊視頻VIP會員，暢享院線大片；支持微信、QQ登錄騰訊視頻；打造我的影院，個性化推薦專區(qū)。除此之外，云視聽極光更有獨(dú)家新玩法等你前來體驗(yàn)！

云視聽極光應(yīng)用特色

1、全新交互界面，操作流暢，效果震撼，讓您在電視機(jī)前樂享極致體驗(yàn)。

2、針對客廳場景，優(yōu)化選片播放體驗(yàn)，搜片找片更便捷，點(diǎn)播觀看更流暢。

3、熱播影視劇每日更新，輕松觸達(dá)最新內(nèi)容。

4、新增關(guān)注功能，喜愛的節(jié)目先關(guān)注稍后看。

5、海量獨(dú)播視頻，同步熱播國產(chǎn)大劇，英美劇、海量綜藝節(jié)目任由所選，原創(chuàng)自制精品內(nèi)容滿足不同用戶的觀看需求。

6、極速超清體驗(yàn)，業(yè)界的清晰度和流暢度，大屏幕觀看讓客廳變成影廳，帶給您獨(dú)特的視聽體驗(yàn)。

7、全新界面設(shè)計，專為遙控器操作而設(shè)計的交互界面，簡捷直觀，方便您快速尋找視頻。

云視聽極光安裝方法

1、下載本站提供的騰訊視頻TV版(云視聽極光)，將APK文件下載到電腦上；

2、找到U盤或SD卡，插入電腦，將剛剛下載的APK文件復(fù)制粘貼到U盤或SD卡上（SD卡需要通過讀卡器插到電腦上）；

3、復(fù)制完成，將U盤或者帶有讀卡器的SD卡插到電視后或側(cè)面的USD接口中；

4、在電視應(yīng)用桌面，找到文件管理>外接存儲，進(jìn)入后點(diǎn)擊您下載復(fù)制的apk文件進(jìn)行安裝。

云視聽極光使用說明

1、在本站下載安裝至智能設(shè)備中，打開

2、用戶可以直接登錄賬戶，或者后續(xù)登錄

3、進(jìn)入應(yīng)用精選頁面，這里遍布的都是新出的影視

4、點(diǎn)擊分類按鈕，用戶可以查詢影視

5、進(jìn)入搜索界面，可以精準(zhǔn)查詢心儀影視

6、進(jìn)入影視詳情界面

7、影視播放界面

云視聽極光怎么退出登錄？

云視聽極光退出登錄需要5個步驟，具體操作方法如下：

1、打開電視并找到“云視聽極光”應(yīng)用程序，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入主界面后，點(diǎn)擊菜單欄中的“我的”，并找到“賬戶管理”選項(xiàng)。

3、點(diǎn)擊“賬戶管理”，屏幕將出現(xiàn)“賬戶切換”和“退出登錄”，點(diǎn)擊“退出登錄”。

4、當(dāng)提示“退出將無法享受登錄特權(quán)”，點(diǎn)擊“堅(jiān)持退出”即可。

5、返回我的，顯示“登錄”即表示退出成功。

云視聽極光出現(xiàn)閃退/黑屏問題？

1、手機(jī)確認(rèn)登錄后，TV端出現(xiàn)黑屏，或APP閃退等現(xiàn)象，不登錄時影片正常播放：

可能是QQ昵稱中包含有特殊字符導(dǎo)致，如果包含特色字符，請刪除昵稱中特殊字符后再試。如果是登錄后就無法進(jìn)入APP了，可以刪除昵稱中特色字符，并重新安裝APP后再試。

2、影片播放時，自動退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

請先按照以下方法操作：

嘗試清理緩存，重啟APP；

進(jìn)入APP后，左下角“我的”-“設(shè)置”-“播放設(shè)置”，設(shè)置自研播放器后再試；

設(shè)備斷電重啟；

APP卸載后重新安裝；

3、無法正常進(jìn)入APP，進(jìn)入APP會直接退出APP回到電視桌面，或進(jìn)行任何操作均會退出APP回到電視桌面：

請先按照以下方法操作：

檢查設(shè)備內(nèi)存情況，是否內(nèi)存不足，可以卸載或刪除不常用APP以及文件；

設(shè)備斷電重啟；

APP卸載后重新安裝；

恢復(fù)出廠設(shè)置；

4、播放畫面不顯示/黑屏、聲音和口型對不上：

解決方法：

>點(diǎn)擊APP左下角“我的”-“設(shè)置”-“播放設(shè)置”，設(shè)置自研播放器后再試；

>“我的”-“設(shè)置”-“編碼設(shè)置”，切換h264；

>更換其他清晰度嘗試；

>設(shè)備斷電重啟后再試；

云視聽極光卡頓問題解決方法

【視頻觀看卡頓】（播放視頻時網(wǎng)絡(luò)不暢）

可以通過以下方法改善播放卡頓情況：

1、調(diào)低視頻清晰度，在播放界面按菜單鍵或下鍵可找到清晰度調(diào)節(jié)功能；

2、退出電腦上的下載軟件（如迅雷等）；

3、若是WiFi連接，盡量避免電視/盒子與路由器之間有遮擋；

4、重啟極光APP；

5、不定期重啟路由器和電視/盒子；

6、若以上方法均無效，可以到【我的–設(shè)置】將播放設(shè)置切換后重試；

7、若使用的是非電信、移動、聯(lián)通這種大運(yùn)營商的寬帶，可以到APP的【我的–意見反饋】告知我們，便于我們統(tǒng)計并提高運(yùn)營商覆蓋率。

【操作卡頓】（未播放視頻時遙控器操作響應(yīng)緩慢）

您可以通過以下方法解決或改善卡頓情況：

1、卸載電視/盒子上不常用的應(yīng)用；

2、使用清理工具進(jìn)行緩存和內(nèi)存清理；

3、重啟電視/盒子；

4、若您的電視/盒子內(nèi)存低于1GB，可能很難避免卡頓問題。